Авиакомпания запускает новый продукт для частых пассажиров
Авиакомпания анонсировала запуск нового продукта для своих постоянных клиентов — «Бизнес-проездного». Теперь авиапутешественники могут выбрать пакет, включающий 12 или 20 перелётов, которые можно использовать в течение трёх или шести месяцев соответственно. Оформление проездного доступно исключительно через цифровые каналы, такие как сайт и мобильное приложение перевозчика, а полеты могут начаться уже через 72 часа после оформления покупки.
Главным преимуществом нового предложения является высокая степень свободы в выборе маршрутов. Представители компании сообщают, что в «Бизнес-проездной» включены различные направления, что отличает его от предыдущих продуктов. Пассажирам предложено шесть пакетов, начиная от «Шаттла» для маршрута Москва — Санкт-Петербург и заканчивая масштабным вариантом XL, который охватывает 42 города. Это позволяет, к примеру, улететь из Москвы в Сочи, а затем отправиться в Санкт-Петербург. Важным аспектом является фиксированная цена билетов, которая не меняется в зависимости от даты или спроса.
Продукт доступен в двух версиях: стандартный «Бизнес-проездной» для классов Эконом и Бизнес, а также облегченный «Lite» только для Эконома. В стандартной версии пассажиры эконом-класса могут провозить 23 кг багажа, а в бизнес-классе — два места по 32 кг. В «Lite» багаж не включен. Также различаются сроки оформления: в основном тарифе это возможно в любой день до вылета, а в «Lite» — не ранее чем за 72 часа.
Изменения в забронированных поездках можно внести онлайн за 45 минут до рейса. Для удобства управления балансом и маршрутами предусмотрен личный кабинет «Мой проездной» на сайте. Участники программы лояльности «Аэрофлот Бонус» могут зарабатывать от 100% до 150% миль за полёты по проездному.
Вопрос-ответ
Как называется новый продукт и какие варианты пакетов доступны?
Новый продукт называется «Бизнес-проездной». Доступно 6 пакетов: от «Шаттла» (Москва — Санкт-Петербург) до XL (охватывает 42 города). В пакетах предусмотрено 12 или 20 перелётов с сроком использования 3 или 6 месяцев соответственно.
Как можно оформить проездной и когда можно начать полеты?
Оформление доступно только через цифровые каналы: сайт и мобильное приложение перевозчика. Полеты могут начаться уже через 72 часа после оформления покупки.
Как различаются версии «Бизнес-проездной» и что включено в багаж?
Есть стандартная версия «Бизнес-проездной» для эконом и бизнес-классов, а также облегчённая версия «Lite» только для Эконома. В стандартной версии багаж: эконом-класс — 23 кг, бизнес-класс — два места по 32 кг. В «Lite» багаж не включён. Также разное время оформления: в основном тарифе можно оформить в любой день до вылета, в «Lite» — не ранее чем за 72 часа.
