Банки в России затягивают закрытие счетов до полугода

В российских банках растет время, необходимое для закрытия счетов граждан, которое может занимать вплоть до полугода. По словам аналитика Freedom Finance Global Владимира Чернова, блокировки по закону 115-ФЗ зачастую становятся единственным способом вернуть деньги клиентам. «Хотя по закону банки обязаны вернуть средства в течение семи дней после подачи заявки, на практике процесс может затягиваться на месяцы. Банки имеют право задерживать процесс, пока проверяют подозрительные операции, и этот срок не ограничен, даже если клиент остается без денег на счету на целый год», — отметил Чернов в интервью «Известиям». Эксперты подчеркивают, что количество жалоб на задержки увеличилось, что связано с усилением проверок на отмывание денег, ошибками в документах и сложными транзакциями. В некоторых случаях закрытие счета может занимать более четырех месяцев, а иногда — годы, что вызывает недовольство клиентов. Ранее Банк России обязал банки информировать клиентов о причинах блокировок, а количество жалоб на такие действия за первое полугодие 2025 года возросло на 28%.