Новые правила бронирования гостиниц в России с 1 марта 2026 года
МОСКВА, 12 февраля. /ТАСС/. С 1 марта 2026 года вступают в силу новые правила бронирования гостиниц, которые увеличат прозрачность и удобство для клиентов. Теперь, если гость отменяет бронь до дня заезда, он сможет получить полный возврат предоплаты, как сообщил заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов («Единая Россия»). Также при неявке или отмене в день заезда гостиница будет вправе удержать сумму, эквивалентную стоимости одной ночи. Более того, гарантированная бронь будет действовать не менее 24 часов. В договорах бронирования будет обязательным указывать площадь номера, условия отмены, полный список услуг и их стоимость, что, по словам Кривоносова, поможет избежать скрытых платежей. Новые требования касаются всех классифицированных объектов размещения, включая гостиницы, кемпинги и базы отдыха. Также, с 1 марта неклассифицированные объекты не смогут быть забронированы через агрегаторы, что упростит контроль и уменьшит количество споров.
Вопрос-ответ
Какие изменения вступят в силу с 1 марта 2026 года в правилах бронирования гостиниц?
С 1 марта 2026 года будут введены новые правила: при отмене брони до дня заезда предоплата возвращается полностью; при неявке или отмене в день заезда гостиница может удержать сумму, эквивалентную стоимости одной ночи; гарантированная бронь будет действовать не менее 24 часов; в договорах бронирования обязателен указать площадь номера, условия отмены, полный перечень услуг и их стоимость; новые требования распространяются на все классифицированные объекты размещения, включая гостиницы, кемпинги и базы отдыха; неклассифицированные объекты не смогут бронироваться через агрегаторы.
Какой именно возврат предусмотрен при отмене брони до дня заезда?
При отмене брони до дня заезда гость сможет получить полный возврат предоплаты. Это означает возврат всей уплаченной суммы без штрафов или удержаний.
Какие штрафы предусмотрены за неявку или отмену в день заезда?
При неявке или отмене в день заезда гостиница будет вправе удержать сумму, эквивалентную стоимости одной ночи проживания. Размер ночи учитывается по тарифу бронирования.
