Уровень цифровой осознанности россиян вырос на 75%
По данным исследования, проведенного компанией «Альфастрахование», порядка 75% россиян за последние два года более внимательно относятся к своей безопасности в цифровом пространстве. Опрос показал, что 67% респондентов стали реже отвечать на звонки и сообщения от незнакомцев, а 52% всегда проверяют информацию, касающуюся денежных операций или личных данных. Эти действия уже воспринимаются как часть привычной цифровой гигиены.
Тем не менее, среди тех, кто сам называет себя опытным пользователем (45%), все еще наблюдаются рискованные привычки: 34% используют одни и те же пароли для разных сервисов, а 27% заявляют, что соглашались на условия приложений без их прочтения.
Личный опыт играет важную роль в формировании цифровых привычек: 87% опрошенных столкнулись с мошенничеством. Каждый третий респондент упомянул о случаях, когда мошенники обманули их пожилых родителей, а в 11% случаев пострадали несовершеннолетние дети. Наиболее распространенными схемами мошенничества стали несанкционированные подписки и списания. Большинство респондентов полагают, что в первую очередь за свою безопасность отвечают сами пользователи.
Вопрос-ответ
Как повысить цифровую гигиену и снизить риск кибермошенничества?
Уделяйте внимание безопасности в цифровом пространстве: используйте уникальные сложные пароли для разных сервисов, включите двухфакторную аутентификацию, регулярно обновляйте приложения и ОС, проверяйте источники запросов и будьте осторожны с подозрительными письмами и сообщениями. Не переходите по сомнительным ссылкам и не передавайте данные через незнакомые каналы.
Какие привычки россиян стали частью цифровой гигиены по результатам исследования?
75% опрошенных стали внимательнее к своей цифровой безопасности; 67% стали реже отвечать на звонки и сообщения от незнакомцев; 52% регулярно проверяют информацию, касающуюся денежных операций или личных данных. Эти действия стали привычной частью поведения в интернете.
Каковы наиболее распространённые схемы мошенничества и как их избежать?
Наиболее распространённые схемы — несанкционированные подписки и списания. Чтобы избежать их: внимательно проверяйте условия подписок, регулярно просматривайте списки активных платежей в банковских и платёжных сервисах, запрещайте автоплатежи сомнительным сервисам, устанавливайте уведомления о списаниях и не вводите данные на подозрительных сайтах.
Что делать, если вы или ваши близкие стали жертвой мошенничества?
Сразу блокируйте доступ к аккаунтам, меняйте пароли и пароли для связанных сервисов, обращайтесь в банк для блокировки платежей и возврата средств, сохраняйте доказательства (скриншоты, письма), подавайте заявление в правоохранительные органы и сообщайте о мошеннической активности в соответствующие службы поддержки сервисов. Обучайте членов семьи, особенно детей и старшее поколение, чтобы снизить повторение случаев.
